Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của Nền Tảng Jetbaj Dành Cho Người Chơi

Jetbaj cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Trang này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, vì sao cần thiết và bạn có quyền gì với thông tin của mình.

Nguyên tắc cốt lõi

Bảo mật tại Jetbaj dựa trên 6 nguyên tắc

Thu thập có mục đích

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Không thu thập thêm thông tin nào nếu không có lý do cụ thể và minh bạch.

Mã hóa toàn bộ

Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit. Thông tin nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không ai có thể đọc trực tiếp — kể cả nhân viên nội bộ.

Kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Jetbaj cung cấp công cụ và quy trình rõ ràng để thực hiện các quyền này.

Không bán dữ liệu

Jetbaj không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng và các nghĩa vụ pháp lý hoàn tất, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình an toàn.

Thông báo kịp thời

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, jetbaj cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định quốc tế.

jetbaj
Cập nhật lần cuối: tháng 6, 2025

01Phạm vi và đối tượng áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách jetbaj ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng tại https://jetbaj.wine và tất cả các trang con liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người dùng VIP. Bằng cách truy cập vào bất kỳ trang nào của jetbaj, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này. Chính sách bảo mật là tài liệu không tách rời của Điều khoản và Điều kiện.

02Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
  • Thông tin tài khoản thanh toán (số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc số tài khoản ngân hàng) — lưu ý: jetbaj không lưu số thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế đầy đủ.
  • Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh danh tính (KYC).

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng.
  • Nhật ký hoạt động: trang đã truy cập, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng.
  • Lịch sử giao dịch và cược trong phạm vi nền tảng.
  • Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) trên trình duyệt.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, jetbaj có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp thanh toán nhằm xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng cho đúng mục đích xác minh.

03Mục đích sử dụng dữ liệu

Jetbaj sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

Mục đích Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa)
Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý Ảnh giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền Thông tin ví/tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền IP, thiết bị, lịch sử hoạt động, thông tin tài chính
Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi Lịch sử game, thói quen cược, phân hạng VIP
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại Lịch sử chat, email, thông tin tài khoản
Cải thiện nền tảng và phân tích kỹ thuật Dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng, lỗi hệ thống

04Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Jetbaj xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, tùy từng trường hợp:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (tạo tài khoản, xử lý giao dịch).
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ.
  • Sự đồng ý: Gửi thông báo marketing, khuyến mãi (bạn có thể rút đồng ý bất cứ lúc nào).
jetbaj

05Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Jetbaj không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau, với ràng buộc bảo mật chặt chẽ:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác — nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp game: Chỉ chia sẻ mã định danh người chơi ẩn danh (không gồm họ tên hay số điện thoại) để xử lý kết quả game.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân khi cần.
  • Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, jetbaj có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
  • Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu, với hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ jetbaj đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được dùng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền. Jetbaj thường xuyên rà soát danh sách đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì.

06Cookie và công nghệ theo dõi

Jetbaj sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

  • Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ game và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, dùng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
  • Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và game yêu thích của bạn.
  • Cookie marketing: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.

07Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

Jetbaj áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua internet.
  • Mật khẩu lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — không ai có thể đọc mật khẩu gốc.
  • Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ được xem dữ liệu đúng với phạm vi công việc.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ với kiểm tra khôi phục thường xuyên.
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

08Thời gian lưu trữ dữ liệu

Jetbaj chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sau đó 5 năm (theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền).
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
  • Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng.
  • Dữ liệu marketing (nếu đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày.
  • Hồ sơ KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng.
Quyền của bạn

Bạn có 7 quyền với dữ liệu cá nhân tại Jetbaj

Jetbaj tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Tất cả quyền dưới đây có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân jetbaj đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết.

Quyền chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email support@jetbaj.wine hoặc qua live chat. Jetbaj cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

jetbaj

10Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của jetbaj không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện có tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, jetbaj sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho jetbaj, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

11Thay đổi chính sách bảo mật

Jetbaj có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Đăng thông báo rõ ràng trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư tiền thật còn lại.

12Liên hệ về bảo mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại jetbaj, vui lòng liên hệ qua:

  • Email bảo mật: privacy@jetbaj.wine
  • Hỗ trợ chung: support@jetbaj.wine
  • Live Chat: Góc dưới bên phải mọi trang, hoạt động 24/7.

Chúng tôi có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (DPO — Data Protection Officer). Mọi yêu cầu về quyền cá nhân đều được xử lý bởi bộ phận này, đảm bảo tính độc lập và bảo mật.

Thông tin của bạn tại jetbaj được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy mang danh jetbaj, đây là giả mạo — hãy báo ngay cho chúng tôi.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại Jetbaj

Tham gia jetbaj với tâm thế thoải mái — thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa tiên tiến và đội ngũ chuyên trách bảo mật.